Pytania do zamówień

FAQ -Zamówienia

Czy muszę utworzyć konto, aby złożyć zamówienie?
Nie, nie musisz zakładać konta, aby dokonać zakupu. Jednakże, rejestracja w naszym sklepie umożliwia szybszy proces składania zamówienia, dostęp do historii zakupów oraz specjalnych promocji dla zarejestrowanych użytkowników.
Jak mogę zapłacić przy odbiorze?
Oferujemy opcję płatności przy odbiorze tylko w wybranych metodach dostawy. W trakcie składania zamówienia będziesz mieć możliwość wyboru płatności za pobraniem, jeżeli będzie dostępna w Twojej lokalizacji.
Jakie formy płatności są dostępne przy odbiorze zamówienia na miejscu?
Zamówienie odbierane na miejscu można opłacić wcześniej, podczas składania zamówienia online. W przypadku płatności na miejscu dostępne są opcje: gotówka lub przelew.
Jak mogę sprawdzić dostępność produktu?
Dostępność produktu możesz sprawdzić bezpośrednio na stronie produktu w naszym sklepie. Jeśli produkt jest niedostępny, masz możliwość zapisania się na powiadomienie o dostępności, aby otrzymać wiadomość, gdy towar ponownie będzie dostępny.
Czy moje zamówienie jest ubezpieczone podczas transportu?
Tak, wszystkie nasze przesyłki są ubezpieczone na wartość zamówienia, co daje Ci pełną ochronę podczas transportu.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia, dzięki któremu będziesz na bieżąco z informacjami na temat statusu dostawy.
Jak wygląda gwarancja?
Każde zamówienie objęte jest dwuletnią rękojmią na całość komputera w której skład wchodzi naprawa, wymiana lub zwrot pieniędzy. Dodatkowo gwarantujemy minimum trzy lata gwarancji producenta na każdy z podzespołów, którą również można realizować z naszą pomocą.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Po złożeniu zamówienia zmiana adresu dostawy jest możliwa tylko przed jego wysyłką. Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta jak najszybciej, aby zaktualizować dane. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, zmiana adresu może nie być możliwa.
Jak mogę anulować zamówienie?
Zamówienie można anulować, jeżeli jeszcze nie zostało wysłane. Skontaktuj się z nami niezwłocznie, a my postaramy się pomóc w anulowaniu zamówienia. Jeśli paczka została już wysłana, możesz ją zwrócić zgodnie z naszą polityką zwrotów.
Czy mogę zwrócić lub wymienić zakupiony produkt?
Tak, masz prawo do zwrotu lub wymiany produktów zgodnie z naszą polityką zwrotów. Prosimy zapoznać się z warunkami zwrotów na naszej stronie, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.
Czy mogę zmienić podzespoły w zamawianym komputerze?
Tak, w celu zmiany podzespołów, takich jak karta graficzna czy procesor, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi lub skorzystanie z naszego konfiguratora PC. Pomożemy Ci dobrać odpowiednie części do Twojego komputera.
Czy przyjmujecie sprzęt w rozliczeniu?
Tak, przyjmujemy sprzęt w rozliczeniu. Prosimy o wysłanie specyfikacji oraz zdjęć starego sprzętu na nasz adres mailowy, a my przedstawimy Ci ofertę.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Aby skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wystarczy wysłać e-mail na nasz adres lub skorzystać z formularza kontaktowego na stronie. Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie.